Máte ještě nějaké dotazy? Odpovídáme na nejčastější otázky ohledně pronájmu obytného vozu.

Některé nabídky obytných vozů na CamperDays lze rezervovat pouze „na vyžádání“. Důvod je primárně technický. U těchto nabídek se ještě jednou informujeme u pronajímatele, zda je vozidlo v požadovaném termínu cesty skutečně k dispozici. I přesto máte vždy možnost provést přímou rezervaci a ušetřit tak čas. Pokud požadovaná kategorie vozidla nebude dostupná, zašleme vám alternativu nebo (pokud je vše vyprodané) zamítnutí. Vaše původní rezervace bude v takovém případě stornována. Pokud vám alternativa vyhovuje, můžete si ji znovu rezervovat.

Na CamperDays máte obvykle na výběr ze dvou způsobů platby: kreditní kartou nebo na fakturu.

U naprosté většiny nabídek je vyžadována kreditní karta. K platbě sice kreditní kartu nepotřebujete vždy, avšak nejpozději pro složení kauce ji větší pronajímatelé vyžadují.

Když se cestovní plány spontánně změní, jsou flexibilní storno podmínky zásadní. Mnoho pronajímatelů obytných vozů na CamperDays nabízí bezplatné změny rezervace a vstřícná storna, avšak každý pronajímatel má nakonec své vlastní storno podmínky. Individuální podmínky naleznete u každé nabídky v podmínkách pronájmu.

Důležité je vědět: CamperDays si neúčtuje žádný vlastní storno poplatek. Předáváme pouze storno poplatek příslušného pronajímatele a podpoříme vás při dalším postupu.

Kromě řidičského průkazu, Vašeho občanského průkazu a voucheru na obytný vůz bude většina pronajímatelů vyžadovat také Vaši kreditní kartu pro složení kauce.

U každé nabídky obytného vozu najdete mimo jiné konkrétní údaje o časech vyzvednutí a vrácení na vybrané pobočce. Tyto informace byste si měli rozhodně poznamenat. Pokud byste se měli zpozdit, v každém případě na pobočku zavolejte.

Pro většinu obytných vozů, které si můžete přes CamperDays pronajmout, postačí běžný řidičský průkaz skupiny B. Mezinárodní řidičský průkaz je navíc povinný pouze v několika málo zemích.

Zda budete kromě běžného řidičského průkazu potřebovat také mezinárodní řidičský průkaz, závisí na Vaší cílové destinaci.

Každá nabídka obytného vozu zahrnuje základní pojištění se spoluúčastí, které vás ochrání v mnoha případech škod. Navíc máte vždy možnost se dále připojistit prostřednictvím doplňkových pojištění.

Většina pronajímatelů nabízí kromě základního pojištění také prémiový balíček s několika doplňkovými službami.

Toto doplňkové pojištění ERGO umožňuje vrácení spoluúčasti v případě škody. Vyberte si mezi ochranou spoluúčasti Basis (základní) a ochranou spoluúčasti Plus.

Pokud chcete svůj pronajatý obytný vůz vrátit na jiné stanici, mluvíme o jednosměrném pronájmu. U mnoha pronajímatelů je jednosměrná trasa možná pouze za takzvaný jednosměrný poplatek.

Ano, pronajímatel si zpravidla účtuje dodatečný poplatek na pokrytí nákladů spojených s převozem vozu zpět. Tento jednosměrný poplatek se liší v závislosti na zemi, pronajímateli a trase.

Pokud zjistíte na obytném voze závady nebo pokud vznikla škoda a vy chcete získat zpět svou spoluúčast, můžete zcela jednoduše podat reklamaci.

CamperDays je portál pro porovnání cen pronájmu obytných vozů. Nenabízíme tedy žádná vlastní vozidla, ale zprostředkováváme nabídky od různých pronajímatelů obytných vozů. Díky tomu máte na našich webových stránkách mimořádně velký výběr. Bezplatný zákaznický servis CamperDays je tu pro vás před rezervací, během ní i po ní a zprostředkovává komunikaci mezi vámi a pronajímateli. Více informací o našem týmu se dozvíte na stránce O nás.

Chcete-li zahájit porovnání cen na CamperDays , vyberte na naší domovské stránce požadovaný termín a místo vyzvednutí a vrácení. Ve většině zemí jsou možné jak okružní cesty, tak jednosměrné trasy. Následně se vám zobrazí všechny nabídky dostupné pro váš termín cesty. Pomocí filtrů si můžete nabídky přizpůsobit zcela podle svých představ. Zjišťování cen probíhá v reálném čase a výsledky vyhledávání se automaticky řadí vzestupně podle ceny. V zobrazených cenách jsou již zahrnuty všechny povinné poplatky, protože klademe velký důraz na transparentnost.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá. Z tohoto důvodu spolupracujeme s vybranými a renomovanými partnery po celém světě. Jen tak můžeme zajistit kvalitu nabídek. Při výběru poskytovatelů obytných vozů, které CamperDays zařadí do svého portfolia, jsou pro nás důležité zejména tři aspekty: velikost vozového parku poskytovatele, spokojenost zákazníků a možnost technické integrace. Všechny pronajímatele, se kterými CamperDays spolupracuje, najdete zde.

Hodnocení vycházejí mimo jiné ze stáří vozidel, služeb pronajímatele na místě a celkového stavu vozidel. Při hodnocení navíc obecně zohledňujeme vaši zpětnou vazbu a způsob řešení reklamací. Jsme vždy v úzkém kontaktu s pronajímateli, abychom jim zpětnou vazbu předali. Hodnocení samotné společnosti CamperDays můžete kdykoli zanechat na platformě Trustpilot. Těšíme se na váš názor!